2023年09月11日上午，中国建设银行绍兴分行党委委员、副行长黄静，绍兴分行副行长胡越一行8人来绍兴市龙华古寺参观考察。绍兴市佛教协会副会长、越城区佛教协会会长、龙华古寺方丈了成大和尚陪同参观。

自龙华古寺正式对外开放以来，中国建设银行绍兴分行一直关心和支持寺院各方面工作，龙华古寺虽然顺应时代潮流早已采用了建行的电子功德箱，但是不免仍有很多礼佛人士使用人民币现金进行捐赠。随着时间的推移，寺院积累了大量的小面额人民币，特别是硬币居多。龙华古寺为兑换这些现金联系了不少金融机构，但均未能落实。建行闻讯后，主动联系并在第一时间快速为寺院兑换了价值数万元的小面额人民币。为感谢建行关键时刻主动担当，解龙华古寺之所急，一面写着“真挚热情暖人心，贴心周到似亲人”的锦旗送到了建设银行绍兴分行营业部员工的手中。这是建行绍兴分行用真情服务积极推进小面额人民币兑换，彰显大行温度、体现大行担当的一个缩影。

建行在积极推进小面额人民币兑换、整治拒收人民币现金的行动中所做的远不止这些，一直以来，建行绍兴分行营业部积极落实各项决策部署，践行新金融理念，在面对客户遇到的痛点、难点不推诿、不回避，努力打造成为一家有温度的银行。